-
[결제] 수강확인서를 받고 싶어요
-
성함과 연락처, 수강확인서 발급이 필요한 강의명, 수강확인서를 받으실 이메일 주소를 고객센터(카카오톡 채널)로 알려주시면 확인해드리겠습니다. 감사합니다.^^
☞ 카톡 채널 상담 바로가기 : https://bit.ly/3ozh0iN
(상담 시간 : 월~금 10:30~19:30 / 평일 및 공휴일 휴무)
-
[결제] 세금계산서를 발급받고 싶어요
-
김종율아카데미는 면세사업자로 개인 소득공제용 또는 사업자 지출증빙용으로 현금영수증 발급해 드립니다.
기타 문의는 고객센터(카카오톡 채널)로 연락하시면 확인해드리겠습니다. 감사합니다.^^
☞ 카톡 채널 상담 바로가기 : https://bit.ly/3ozh0iN
(상담 시간 : 월~금 10:30~19:30 / 평일 및 공휴일 휴무)
-
[결제] 현금영수증은 어떻게 신청하나요?
-
오프라인반은 수강신청서(네이버폼) 제출하실 때 소득공제용 또는 지출증빙용으로 선택하여 주시고, 발급받으실 정보(휴대전화 번호, 사업자 번호 등)를 입력하시면 됩니다.
온라인반은 김종율닷컴 결제 수단 선택 시, 무통장입금으로 선택하시고 현금영수증 신청으로 클릭하시어 제출하시면 됩니다.
정보 변경이 필요하신 경우 고객센터(카카오톡 채널)로 문의하시면 확인해드리겠습니다. 감사합니다.^^
☞ 카톡 채널 상담 바로가기 : https://bit.ly/3ozh0iN
(상담 시간 : 월~금 10:30~19:30 / 평일 및 공휴일 휴무)
-
[결제] 투자연구반인데 외부강사 정규강의 30% 할인은 어떻게 받나요?
-
투자연구반 회원님들은 로그인하시면 30% 할인이 자동으로 적용됩니다.
정상가격으로 보이면 고객센터(카카오톡 채널)로 문의하시면 확인해드리겠습니다. 감사합니다.^^
☞ 카톡 채널 상담 바로가기 : https://bit.ly/3ozh0iN
(상담 시간 : 월~금 10:30~19:30 / 평일 및 공휴일 휴무)
-
[강좌 및 교재] 김종율아카데미에서 보내는 문자를 못 받았어요
-
문자 발송 내역에서는 정상 발송된 것으로 확인되나 간혹 수강신청서 휴대전화 번호 오기재, 네트워크 상황, 자동 스팸 처리 등으로 수신이 어려울 수가 있습니다.
이런 경우 고객센터(카카오톡 채널)로 문의하시면 확인해드리겠습니다. 감사합니다.^^
☞ 카톡 채널 상담 바로가기 : https://bit.ly/3ozh0iN
(상담 시간 : 월~금 10:30~19:30 / 평일 및 공휴일 휴무)
-
[강좌 및 교재] 교재가 파본이 왔어요
-
불편하게 해드려 죄송합니다.
고객센터(카카오톡 채널)로 연락해주시면 파본 교재 확인 후, 정상 교재로 재발송해드립니다.
기타 문의는 고객센터(카카오톡 채널)로 연락하시면 확인해드리겠습니다. 감사합니다.^^
☞ 카톡 채널 상담 바로가기 : https://bit.ly/3ozh0iN
(상담 시간 : 월~금 10:30~19:30 / 평일 및 공휴일 휴무
-
[강좌 및 교재] 나의강의실에 신청한 강의가 없습니다.
-
1. 온라인 강의 학습 기간을 확인해주세요. 온라인 강의는 오프라인 강의를 촬영하여 3~5일 이내 편집하여 영상을 올려드립니다. (2/21 오프라인 강의 → 2/24 온라인 강의)
2. 온라인반 개강일 이전에 수강신청 하시면 수업 영상은 보이지 않습니다. 개강일을 확인 해주세요.
기타 문의는 고객센터(카카오톡 채널)로 연락하시면 확인해드리겠습니다. 감사합니다.^^
☞ 카톡 채널 상담 바로가기 : https://bit.ly/3ozh0iN
(상담 시간 : 월~금 10:30~19:30 / 평일 및 공휴일 휴무)
-
[강좌 및 교재] 교재 해외 배송도 가능한가요?
-
1. 정규강의
해외 배송으로 발생할 수 있는 상황(배송을 못 받으시거나, 분실, 파손 등)에 대해 도움 드리기 어렵습니다.
해외 수령을 원하실 때 국내 배송대행지나 국내에 거주하시는 가족/지인분들을 통해 교재 수령 후 개별적으로 해외 발송 받으셔야 합니다. 해외로 직접 발송은 어려운 점 양해 부탁드립니다.
(배송대행지에 대해 따로 안내해 드리지 않습니다.)
2. 일일특강
[김종율닷컴]→[나의강의실]에서 다운로드 받으실 수 있도록 PDF파일로 제공해드립니다.
기타 문의는 고객센터(카카오톡 채널)로 연락하시면 확인해드리겠습니다. 감사합니다.^^
☞ 카톡 채널 상담 바로가기 : https://bit.ly/3ozh0iN
(상담 시간 : 월~금 10:30~19:30 / 평일 및 공휴일 휴무)
-
[강좌 및 교재] 해외에서도 강의 들을 수 있나요?
-
해외에서도 김종율닷컴 강의 수강이 가능합니다.
다만, 거주하고 계시는 국가 및 지역에 따라 인터넷 환경이 열악하거나 불안정한 경우에는
수강이 어려울 수 있으니 [김종율닷컴]→[정규강의→[샘플영상(무료강좌)]을 먼저 신청하시어 정상적으로 재생되는지 확인해주세요.
기타 문의는 고객센터(카카오톡 채널)로 연락하시면 확인해드리겠습니다. 감사합니다.^^
☞ 카톡 채널 상담 바로가기 : https://bit.ly/3ozh0iN
(상담 시간 : 월~금 10:30~19:30 / 평일 및 공휴일 휴무
-
[강좌 및 교재] 온라인 강의 시청 횟수 제한이 있나요? (1.5배수/2.5배수)
-
다중 수강 방지와 강사님들의 지적재산권 보호를 위해 강의마다 시청 횟수가 제한되어 있습니다.
예를들어 60분 강의가 진행되었다면,
1.5배수 → 90분
2.5배수 → 150분을 제공해 드립니다.
정속으로 1번 또는 2번 들으시고 남은 시간은 이해하기 어려웠던 부분을 다시 들으실 수 있습니다.
[김종율닷컴] → [나의강의실] → [강의목록] → [강의시간]에서 해당 강의 수강 가능 시간을 확인하실 수 있습니다.
기타 문의는 고객센터(카카오톡 채널)로 연락하시면 확인해드리겠습니다. 감사합니다.^^
☞ 카톡 채널 상담 바로가기 : https://bit.ly/3ozh0iN
(상담 시간 : 월~금 10:30~19:30 / 평일 및 공휴일 휴무
