수동 설치 파일로 설치 ( 링크 : http://renewal.axissoft.co.kr/starplayer_download.asp ) 
Internet Explorer 보안 업데이트 참고 링크 : https://technet.microsoft.com/library/security/MS15-065 (2015년 7월 15일 기준) 위의 링크로 접속 후 사용자PC에 맞는 브라우저에 따라 보안 업데이트를 해주시기 바랍니다. 

 

- http://www.divx.com/en/software/download/start

원인 1:  램디스크 사용 중

(1) 램디스크 프로그램의 경우 종류가 다양해 램디스크 해제 방법은 제조사 사이트에서 해제 방법을 확인하시길 바랍니다.

원인 2: 임시폴더를 정상적으로 사용하지 못하는 경우

(1) 윈도우가 설치되어 있는 드라이브에 폴더 만들기
예) C:에 윈도우가 설치되어 있는 경우 C:에 TMP라는 폴더를 만듭니다. 
TMP라는 폴더는 임의로 기재한 것이며 원격자가 원하는 폴더 명으로 만들어도 상관없습니다. 단, 폴더 명은 꼭 영문으로 만들어야 합니다.

(2)  ‘환경변수’ 설정창으로 이동합니다.

- Windows XP 인 경우
내컴퓨터 -> 마우스 오른쪽 버튼 클릭 -> ‘속성’ 클릭 -> [고급]탭 -> 하단의 ‘환경변수’ 클릭

- Windows VISTA 이상
내컴퓨터 -> 마우스 오른쪽 버튼 클릭 -> ‘속성’ 클릭 -> 왼쪽 메뉴 중 ‘고급 시스템 설정’ 클릭 -> 하단의 ‘환경변수’ 클릭

(3) 하단의 TEMP와 TMP 변수의 값을 1 번에서 생성했던 폴더로 변경 합니다.

 - 환경 변수 초기화면

(4) ‘TEMP’ 값을 선택 후 ‘편집’ 클릭

(5) 변수 값에 1번에 설정한 폴더값 입력 후 ‘확인’ 클릭
예) C:TMP

(6) 같은 방법으로 ‘TMP’ 값을 선택 후 ‘편집’

(7) 변수 값에 1번에 설정한 폴더값 입력 후 ‘확인’ 클릭
예) C:TMP

(8) ‘확인’ 클릭 후 컴퓨터 재부팅